Fortune Residence
Polityka prywatności
Last updated:
Fortune Molecule LDA, działająca pod marką Fortune Residence, traktuje ochronę danych osobowych poważnie. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jakim celu, jak je wykorzystujemy i chronimy oraz jakie prawa przysługują Państwu na mocy unijnego RODO i portugalskiego prawa o ochronie danych.
Polityka dotyczy strony fortuneresidence.com oraz wszystkich kontaktów z nami przez e-mail, telefon, WhatsApp, WeChat i spotkania osobiste.
1. Jakie dane zbieramy
Podczas przeglądania strony
Przeglądanie strony nie wymaga podawania danych osobowych. Automatycznie zbieramy informacje techniczne — adres IP, typ przeglądarki, odwiedzane strony, znaczniki czasu, adres URL strony odsyłającej oraz identyfikatory urządzenia — w celu obsługi serwisu, zapobiegania nadużyciom i poprawy doświadczeń użytkowników.
Gdy się z nami kontaktujesz
Gdy dzwonisz, piszesz, korzystasz z WhatsApp, WeChat lub wysyłasz formularz, zbieramy informacje, które zdecydujesz się udostępnić — zwykle imię, e-mail, telefon i treść wiadomości. Jeśli prosisz o nasz raport pogodowy lub inny materiał, zbieramy adres e-mail i identyfikator żądanego zasobu.
Gdy zostajesz Klientem
Realizacja naszych usług projektowo-budowlanych wymaga dodatkowych danych — adresu pocztowego, danych do umowy, danych do płatności, dokumentów tożsamości w przypadkach wymaganych przez prawo oraz szczegółów projektu.
2. W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane
- Odpowiadanie na zapytania — działania zmierzające do zawarcia umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f).
- Świadczenie usług na podstawie zawartej umowy — wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b).
- Wysyłka żądanego materiału (np. raportu pogodowego) — Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a).
- Pomiar ruchu na stronie przez Google Analytics — Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a), tylko jeśli zaakceptujesz pliki cookies analityczne.
- Wyświetlanie odpowiednich treści przez reklamy Google — Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a), tylko jeśli zaakceptujesz pliki cookies marketingowe.
- Ochrona formularzy przed spamem przez Cloudflare Turnstile — nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f).
- Wypełnianie obowiązków podatkowych, księgowych i AML — obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c).
3. Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie następującym kategoriom odbiorców i tylko w zakresie niezbędnym do realizacji celu, w jakim zostały zebrane:
- HubSpot, Inc. (CRM) — do zarządzania kontaktami Klientów i potencjalnych Klientów. Dane mogą być przekazywane do USA na podstawie EU-US Data Privacy Framework oraz Standardowych Klauzul Umownych.
- Cloudflare, Inc. (hosting strony i ochrona Turnstile) — działanie serwisu. Centra danych Cloudflare w UE są wykorzystywane, gdy to możliwe.
- Google LLC (Google Tag Manager i Google Analytics 4) — tylko za Państwa zgodą.
- Nasi architekci, wykonawcy, prawnicy i księgowi — wyłącznie gdy jest to niezbędne do realizacji projektu lub spełnienia obowiązków prawnych.
- Organy publiczne — tylko gdy wymaga tego prawo.
4. Przekazywanie danych poza UE
Niektórzy z naszych podmiotów przetwarzających (HubSpot, Google, Cloudflare) działają globalnie. Tam, gdzie dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, opieramy się na zabezpieczeniach zatwierdzonych przez UE: EU-US Data Privacy Framework, Standardowych Klauzulach Umownych oraz dodatkowych środkach (szyfrowanie w transmisji i w spoczynku).
5. Jak długo przechowujemy dane
- Logi ruchu na stronie — do 6 miesięcy.
- Zgłoszenia z formularzy i zapisy na materiały bez dalszego kontaktu — do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane Klientów (w czasie i po zakończeniu umowy) — 10 lat od końca umowy, zgodnie z portugalskimi przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
- Pliki cookies — patrz Sekcja 8 oraz nasza Polityka cookies.
6. Państwa prawa
Zgodnie z RODO przysługuje Państwu prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych.
- Sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") w sytuacjach dopuszczonych przez prawo.
- Ograniczenia przetwarzania w czasie rozpatrywania wniosku.
- Otrzymania danych w formacie przenośnym, nadającym się do odczytu maszynowego.
- Sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie.
- Wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
- Wniesienia skargi do portugalskiego organu nadzorczego — Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt.
7. Jak skorzystać z praw
Wystarczy napisać na gdpr@fortunemolecule.com z adresu e-mail, który mamy w naszych rekordach, lub listem poleconym na adres podany powyżej. Odpowiadamy w ciągu 30 dni. Jeśli nie zidentyfikujemy Państwa na podstawie wniosku, możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.
8. Bezpieczeństwo
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne — HTTPS, szyfrowane przechowywanie, dostęp oparty na rolach, regularny przegląd dostawców. Żadna metoda transmisji w Internecie ani przechowywania elektronicznego nie jest w 100% bezpieczna; nie możemy zagwarantować bezwzględnego bezpieczeństwa.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy decyzji dotyczących Państwa w sposób całkowicie zautomatyzowany, które miałyby skutek prawny lub istotnie wpływały na Państwa sytuację.
10. Zmiany w polityce
Możemy aktualizować niniejszą politykę od czasu do czasu. Data „ostatniej aktualizacji" powyżej zawsze odzwierciedla obecną wersję. Istotne zmiany są wyróżniane u góry strony przez co najmniej 30 dni.